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E-gov: Como posicionar governos e instituições na internet

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    Saiba como planejar a comunicação para posicionar governos e instituições na internet

    Curso 100% on-line

    4h20 de carga horária

    Com materiais de apoio para download

    Promover o aperfeiçoamento teórico e prático sobre os fundamentos, as estratégias, as ferramentas que podem ser empregadas na comunicação institucional de governos e instituições, de forma a construir um bom posicionamento digital por meio da adoção de políticas de comunicação adequadas, agregando valor à imagem da gestão pública.

    Permitir ao aluno conhecer as melhores práticas que podem ser utilizadas por meio de exemplos reais e desenvolver competências para aplicar os conceitos em ações que possam posicionar adequadamente governos e instituições nos meios digitais, aumentando sua reputação online, estabelecendo canais de comunicação próprios com os segmentos de seu interesse e reduzindo a suscetibilidade a crises de imagem.

    Para quem é recomendado

    • Assessores políticos
    • Entes políticos
    • Profissionais de comunicação e marketing
    • Gestores de agências off-line e on-line
    • Consultores de estratégias políticas
    • Estudantes de comunicação interessados na área
    • Políticos e pré-candidatos a cargos eletivos
    • Chefes de gabinete
    • Secretários de comunicação
    • Gestores Públicos

    Por que fazer o curso

    Com o uso crescente da internet e seu papel na comunicação, os cidadãos passaram a desejar maior interação com governos e instituições usando canais digitais, principalmente com a melhoria nas condições de acesso à internet e com a popularização dos smartphones, contudo, órgãos institucionais brasileiros e internacionais estão pouco preparados para receber as demandas comunicacionais geradas por essa nova cultura de relacionamento.

    O curso destina-se a preparar profissionais para criar e operacionalizar políticas de uso de internet e redes sociais de governos, órgãos executivos ou legislativos, e instituições independentemente das esferas relacionadas a sua competência de atuação (municipal, estadual ou federal).

    Com a metodologia exemplificada no curso “E-gov: como posicionar governos e instituições na internet” os alunos aprenderão como estabelecer parâmetros para a comunicação digital, planejar a dinâmica e as ações de relacionamento com cidadãos, reduzir o impacto de crises de reputação online e mensurar resultados das ações.

    Resultados esperados

    Ao fim do curso, você será capaz de:

    • Definir a persona virtual de governos ou instituições
    • Dimensionar investimentos em tecnologia de acordo com a necessidade
    • Estruturar equipes de comunicação e gestão para ambiente digital
    • Planejar ações de comunicação e relacionamento com cidadãos
    • Atuar preventivamente na contenção de crises de reputação
    • Desenvolver política e planejamento de conteúdo institucional
    • Mensurar resultados de ações executadas

    Matricule-se e comece agora mesmo:

    E-gov: Como posicionar governos e instituições na internet

    R$ 299,00
    ✔ Acesso por 12 meses
    ✔ Pague no cartão ou boleto
    ✔ Certificado de conclusão
    ✔ Acesso imediato após o pagamento

    Política de desconto

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    Extensão de prazo

    Disponibilizamos o curso com um prazo de acesso bem superior à carga-horária. Mas se mesmo assim, você perdeu o prazo ou deseja acessar por mais tempo, clique abaixo e compre a extensão de prazo do seu curso:

    Tem alguma dúvida?

    Você pode consultar o nosso FAQ ou caso queira falar conosco para tirar alguma dúvida sobre este curso você pode entrar em contato pelo e-mail [email protected], pelo telefone (61) 3542-9985 ou pelo WhatsApp (61) 98347-5051

    Características do curso

    • Duração 6 horas
    • Nível Aprofundamento
    • Idioma Português
    • Prazo de Acesso Até 31/12/2020

    Módulo 1: Entendendo a comunicação de governo e institucional

    1. Por que governos e instituições devem usar internet e redes sociais
    2. O cidadão como consumidor de políticas públicas
    3. O papel das redes sociais institucionais
    4. O uso de aplicativos móveis na gestão

    Módulo 2: Estruturando a estratégia e operação

    1. Definição de visão e estratégia
    2. Definição de públicos
    3. Comunicação integrada de governo/stakeholders
    4. Perguntas que devem ser respondidas antes do planejamento

    Módulo 3: Entendendo a cultura e as pessoas envolvidas

    1. Programas de qualificação para partes envolvidas
    2. Identificação de arquétipo cultural regional ou por segmento
    3. Definição da persona institucional

    Módulo 4: Estabelecendo modelo de governança

    1. Matriz de responsabilidade
    2. Organograma funcional
    3. Cargos e funções
    4. Fluxos operacionais

    Módulo 5: Dimensionando o uso da tecnologia

    1. Ferramentas de terceiros
    2. Desenvolvimento interno x externo
    3. Identidade visual/arquitetura de plataformas
    4. Definição de canais digitais

    Módulo 6: Estabelecendo a política de comunicação

    1. Melhores práticas
    2. Engajamento de públicos alvo
    3. Guia de conteúdo

    Módulo 7: Mensurando resultados

    1. Definição de métricas
    2. Planilhas de controle
    3. Estruturação de relatórios

    Módulo 8: Concluindo

    1. Dicas finais

    Marcelo Vitorino é um dos pioneiros no uso de ferramentas digitais em campanhas políticas no Brasil. Antes de entrar no campo do marketing digital, Vitorino atuou em campanhas tradicionais e na organização de militâncias partidárias desde o ano 2000, o que o torna um profissional com conhecimento de campo político-partidário, além do conhecimento em marketing e de tecnologia.

    Dedicado a campanhas digitais desde 2008, tem em seu currículo campanhas em todas as esferas eleitorais, como as de Gilberto Kassab para prefeitura de São Paulo em 2008, Marcelo Crivella para a prefeitura do Rio de Janeiro em 2016, governos de Rondônia (Confúcio Moura, 2014), Ceará (Camilo Santana, 2014), Santa Catarina (Raimundo Colombo, 2010). Atuou também em diversas campanhas para deputados federais e presidenciais com José Serra (2010) e Geraldo Alckmin (2018).

    Também ministra palestras e treinamentos para os maiores partidos do Brasil. É professor no Centro de Inovação e Criatividade da ESPM em São Paulo e na escola de marketing digital Presença Online.


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