Revista de RH publica case de treinamento da Presença Online

A revista Gestão e RH publicou o case da Presença Online de treinamento focado no uso de mídias digitais, realizado com os colaboradores nas Casas André Luís. O resultado final impactou a presença dessa instituição nas redes sociais –  o número de fãs do Facebook passou de menos de 5.000 em 2012 para 260.000 em 2014 e no aumento de doações.

A internet começou a ser mais utilizada por empresas e instituições brasileiras no fim do século passado e tornou-se um canal prioritário para comunicação na última década. O problema do crescimento no uso da rede é que os profissionais e empreendedores não acompanharam seu processo de maturidade, fazendo com que a presença digital das instituições não converta investimentos em resultados.

Por se tratar de um meio razoavelmente recente, ainda não há cursos profissionalizantes que consigam formar especialistas para o mercado, criando lacunas no preenchimento de vagas ou, pior, fazendo com que empresas contratem profissionais despreparados para lidar com as estratégias do meio digital.

Em todas as empresas por onde passei, como funcionário ou como consultor, boa parte do meu tempo foi dedicado a treinar equipes. Inclusive, foi por enxergar essa necessidade de formação que fundei a Presença Online há alguns anos.