Objetivo
Qualificar profissionais para operação completa no uso dos canais Twitter e Facebook, sendo necessário conhecimento prévio dos conceitos básicos e terminologia.
Conteúdo
O treinamento para uso corporativo consiste em uma pequena repassada em conceitos básicos e tem carga maior na área de metodologia, apresentação de aplicativos que facilitam a operação e métricas.
Conceitos
- Encontrabilidade
- Uso profissional dos canais digitais
- Mídia social, rede social e microblog
Metodologia
- Pesquisa e diagnóstico
- Plano editorial
- Política de conteúdo
- Produção de conteúdo
- Gestão de respostas
- Métricas e relatórios
Utilização de aplicativos
- Customização
- Pesquisa
- Produção
- Operação
- Monitoramento
Duração e formato
O treinamento tem 2h30m de duração, com espaço para questões.
Recomendado para
Profissionais envolvidos diretamente na operação de canais, estudantes de cursos de comunicação/jornalismo, publicidade, relações públicas e/ou interessados em mídia social.






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