Objetivo
Qualificar profissionais para identificação hubs, canais e influenciadores, com segmentação e relevância qualificada, com habilidades de planejar, promover, ativar e mensurar ações de relacionamento digital.
Conteúdo
O treinamento é dividido em dois blocos de 2h15m, uma extensão conceitual para facilitar o entendimento sobre o tema, e pequena parte conceitual e tem carga maior na metodologia e nos exemplos que facilitam a compreensão do conteúdo.
Conceitos
- Mudança de comportamento online
- Desafios a ser trabalhados
- O que é mídia social
- Relevância e abrangência
- Broadcast e engajamento
- Produtores de conteúdo
- Características dos canais utilizados na mídia social
- Diferenças entre a mídia social e a tradicional
- Métricas
Metodologia
- Pesquisa, qualificação e segmentação de hubs, canais e influenciadores
- Definição de objetivo, estratégia e ações
- Planejamento e cronograma de ações
- Produção de conteúdo
- Ativação online (abordagem, frequência, linguagem)
- Organização e promoção de eventos presenciais
- Desenvolvimento de relatórios personalizados
Boas práticas
- Linguagem
- Periodicidade
- Produção de conteúdo
- Curadoria de conteúdo
- Relacionamento com influenciadores
- Relacionamento com fãs, seguidores, colaboradores
Ferramentas
- Google Analytics
- Google Alerts
- Google Insights
- Google Docs (planilha, formulário)
- Seekr ou Scup
- Aplicativos adicionais
Duração e formato
O treinamento tem 4h30m de duração, com espaço para questões. Recomenda-se que os presentes levem equipamento.
Recomendado para
Assessorias de comunicação e relações públicas, agências de publicidade/marketing/comunicação, departamentos de atendimento aos consumidores e recursos humanos, bem como, profissionais e estudantes da área da comunicação.






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