Objetivo
Preparar os profissionais para operações de:
- Pesquisa
- Diagnóstico
- Planejamento digital
- Produção de conteúdo
- Ativação em redes sociais
- Monitoramento
- Mensuração de resultados
Para uma melhor compreensão do extenso conteúdo, o curso é dividido em quatro pilares:
- Entendimento do ambiente
- Desenvolvimento de canais e utilização de ferramentas
- Estabelecimento de rotinas e processos organizacionais
- Aplicação prática
Conteúdo
O curso é composto por 10 módulos (aulas e oficinas) com duração aproximada de 1h30, distribuídos em 2 dias, sexta-feira e sábado. Os módulos são:
- Abertura e aquecimento
- Conceitos
- Canais e ferramentas
- Apresentação de operação tradicional
- Briefing e pesquisa
- Diagnóstico
- Planejamento
- Produção de conteúdo
- Ativação
- Métricas e monitoramento
Conceitos
- Evolução dos canais digitais
- Mudança de comportamento online
- Desafios a serem vencidos
- Números da web
- O que é mídia social digital
- Diferenças entre mídia social digital e tradicional
- Uso profissional de mídia social
- Métricas
- Blog
- Microblog
- Rede social
- Agregador de conteúdo multimídia
Metodologia
- Pesquisa
- Planejamento
- Produção de conteúdo
- Promoção / Disseminação / Ativação
- Monitoramento
- Variações do nome
- Produtos/serviços
- Concorrentes
- Mercado
- Pain points ou ameaças
- Termos
- Hubs sociais
- Influenciadores
- Desenvolvimento de canais
- Organização de política de conteúdo
- Produção e distribuição de conteúdo
- Planejamento editorial
- Criação de ações
- Definição de métricas
- Formulários 5W2H para aprovação das ações
- Análise SWOT
- Conceitos de sensibilização, motivação e mobilização
- Matriz de responsabilidade
- Cronograma de atividades
- SEO
Canais
- Newsletter
- Promoções, pesquisas e enquetes
- Redes sociais
- Blogs paralelos
Ferramentas
- Google – otimização da ferramenta de busca
- Google Analytics
- Google Adwords
- Google Insights
- Google Alerts
- Google for Webmasters
- Google Docs – Formulários e tabelas
- Twitter e aplicativos de gestão
- Fanpage no Facebook e plug-ins úteis
- Mozilla Firefox e plug-ins úteis
- Feedblitz
- WordPress e plug-ins úteis
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Informações adicionais
- Perfil do cliente
- Objetivo
- Verba
- Prazo de execução
- Pecados capitais do ambiente online
- Glossário
Duração e formato
O curso completo é composto de 16 horas, entre aulas e oficinas de aplicação prática, com distribuição da seguinte forma:
Conceitos: 2 horas
Aplicação prática: 14 horas
Recomendado para
O curso é destinado aos profissionais ou estudantes das áreas:
- Comunicação
- Publicidade
- Marketing
- Jornalismo
- Relações públicas
- Mídia social digital
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